Preguntas frecuentes

Por el momento aceptamos únicamente pago por transferencia o depósito bancario. Una vez que verificamos tu comprobante, procesamos el pedido.

Sí, enviamos a nivel nacional a través de Servientrega, Laar Courier o cooperativas de transporte, según tu ciudad. También puedes retirar tu pedido en nuestra tienda en Cuenca sin costo de envío.

Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía contra defectos de fábrica; el plazo específico se indica en la ficha de cada producto y en tu factura.

Sí, todas nuestras ventas se facturan electrónicamente y de forma autorizada por el SRI. Solo necesitamos tus datos de identificación correctos al momento de la compra.

Claro. Puedes retirarlo en nuestro local ubicado en Tomás Ordóñez 10-49 entre Gran Colombia y Lamar, Cuenca, sin costo adicional.

Sí, nuestro taller técnico atiende laptops y computadoras de cualquier marca, las hayas comprado con nosotros o no.

Una vez verificado tu comprobante de transferencia, despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El tiempo de entrega adicional depende del courier y tu ciudad.

Sí, estamos en Tomás Ordóñez 10-49 entre Gran Colombia y Lamar, Cuenca, Ecuador.

Puedes escribirnos por WhatsApp a cualquiera de nuestros números (0984 147 259, 0985 804 619, 0967 899 558) o a través de nuestro formulario de contacto.